市市场监管局发布网络平台销售车用纺织品质量抽检情况

    近期，市市场监管局集中组织执法力量对东方购物、天猫商城、京东商城、一号店4个网络平台销售的24个品牌39个批次车用纺织品进行了市场检查和质量抽检，经检测，有23个批次不合格（自营6个批次，第三方商户17个批次），不合格检出率为59.0%，比去年下降30.1个百分点。按不同平台分，抽检京东商城17个批次，有8个批次不合格，不合格检出率为47.1%；抽检天猫商城12个批次，有8个批次不合格，不合格检出率为66.7%；抽检一号店9个批次，有7个批次不合格，不合格检出率为77.8%；抽检东方购物1个批次、未检出不合格。

    车用纺织品不合格项目主要是游离甲醛、PH值、纤维含量。经过连续3年的跟踪抽检，与历年抽检情况相比，今年不合格检出率下降明显，但是游离甲醛超标批次增加。

    一是游离甲醛超标，有3个批次。如上海京东才奥电子商务有限公司在一号店销售的、标称由上海牧宝网络科技有限公司生产的“方向盘套”（型号规格：未标注），游离甲醛实测为155mg/kg（标准值应≤75mg/kg）；上海轩沪实业有限公司在天猫销售的、标称由上海遍宇贸易有限公司生产的“汽车羊毛方向盘套”（型号规格：未标注），游离甲醛实测为149mg/kg（标准值应≤75mg/kg），均超出国家标准要求。甲醛含量超标，容易引起人体粘膜和呼吸道发炎，影响人体免疫系统。

    二是pH值不合格，有1个批次。上海遍宇贸易有限公司在天猫销售的标称由其生产的“汽车坐垫”（型号规格：未标注），pH值实测为10.3，超出国家标准要求（标准值应为4.0-9.0）。pH值超标，容易造成纺织品酸碱不当，导致皮肤表层的天然屏障遭到破坏，刺激皮肤。

    三是纤维含量不合格，有19个批次，主要有三方面问题：一是有12个批次未标注纤维成分；二是有3个批次纤维名称标注不规范；三是有4个批次纤维含量实测与企业标称不符。如上海京东才奥电子商务有限公司在一号店销售的、标称由东莞市络亚电子科技有限公司生产的“KOOLIFE酷乐锋”牌“KOOLIFE汽车亚麻坐垫”（型号规格：未标注），纤维含量面层实测为聚酯纤维82.0%、其他纤维10.2%、腈纶7.8%，底层实测为聚酯纤维100%，企业标称为亚麻，标称与实测不符。纤维含量反映了纺织品的成分属性。纤维含量不标、乱标或错标，容易对消费者产生误导和欺骗。

    根据抽检结果，市场监管部门已责令相关经营者立即停止销售三无商品和不合格商品，对库存商品、在售商品全面清理，并对销售不合格商品的经营者依法调查处理。同时，行政约谈相关网络平台，要求对被抽检的不合格商品和相关网点实施信息删除、屏蔽、断开链接等措施，对同类商品开展清理整顿，加强自律自治，自觉履行管理义务。同时，市场监管部门提醒消费者在选购车用纺织品时应注意：

    一、消费者在网购过程中，注意对网站、网店及支付方式的选择，确保交易安全，以防上当受骗。消费者因无法亲眼见到商品实物，不能亲自检查商品或者直观感受商品性能，只凭网页上的简单介绍，很可能与收到的实物有差异，所以购买前还应多与卖家沟通，详细了解商品情况，并尽量选择第三方支付平台或货到付款的方式完成交易。

    二、选择有厂名、地址、面料、里料纤维含量、洗涤标识、质量等级及执行标准代号等信息的车用纺织品。消费者要不断提高自身的辨别能力及自我保护意识，学习掌握纺织品面料、尺寸型号、自我评价等方面的知识及能力，以便提升网购行为的满意度和成功率。

    三、应具备一定的证据意识，做好事前防范。在网络交易中，买卖双方权利义务不够明确，可以通过沟通解决。特别要注意保存显示诸如“付款成功”、“交易完成”等页面、付款凭证、索要发票，都是日后维权的重要证据。