生产者名称 |
禧玛诺（上海）贸易有限公司 |
产品名称 |
11速中空二代公路曲柄组 |
品牌 |
SHIMANO |
型号/规格 |
见附件1 |
生产起止日期 |
2012年6月至2019年6月 |
涉及数量 |
33,345件 |
生产批号/批次 |
见附件1 |
产品描述及外观照片 |
材质：铝合金 颜色：黑色、银色 用途：骑行者蹬踩连接在曲柄组上的脚踏，获得驱动力使得自行车前进。 
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存在的缺陷 |
曲柄组粘合部位之间可能会产生开裂。 |
可能导致的后果 |
消费者在骑行的过程中可能会出现曲柄组开裂的情况，存在摔倒的风险。 |
避免损害发生的应急处置方式 |
停止使用该产品，并核对生产型号及批次。若是受影响的产品，请到指定的服务点检查。 |
具体召回措施 |
公司将在官方网站（网址: https://bike.shimano.com/zh-CN/home.html）发布免费检查计划，请消费者到指定的服务点进行免费检查。检查后判断认为需要更换的，将免费更换。检查服务点的清单请详见“附件2”。 |
召回负责机构 |
禧玛诺（上海）贸易有限公司 |
召回联系方式 |
客户服务免费热线: 400 820 6812（工作日：09：30~11：30；13：00~17：00，节假日除外）；官方网站：https://bike.shimano.com/zh-CN/home.html |
召回进度安排 |
2023年9月28日至2024年9月27日 |
其他需要报告的内容 |
涉及11速曲柄组的整车车种的信息包含但不限于“附件3”。 |
其他信息 |
相关用户可以登录缺陷产品管理中心网站（www.dpac.org.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC)，或登陆上海市市场监督管理局网站(http://scjgj.sh.gov.cn/)，也可以拨打热线电话：010-59799616，021-64854600反映更多召回信息。 |
