| 生产者名称 |
宜家（中国）投资有限公司 |
| 产品名称 |
VARMFRONT 旺芙荣 移动电源 |
品牌 |
宜家 |
| 型号/规格 |
E2037（5200mAh，蓝色）； E2038（10400mAh，深蓝色） |
| 生产起止日期 |
2023年3月至2023年 5月 |
涉及数量 |
253件 |
| 生产批号/批次 |
E2037涉及批次2318，2319，2322； E2038涉及批次2313，2316，2318，2319 |
| 产品描述及外观照片 |
型号：E2037 颜色：蓝色 容量：5200mAh/18.72Wh 总输出：12W 
型号：E2038 颜色：深蓝色 容量：10400mAh/37.44Wh 总输出：18W |
| 存在的缺陷 |
产品在使用过程中可能过热 |
| 可能导致的后果 |
在过热情况下会存在熔化或自限性自燃的潜在隐患 |
| 避免损害发生的应急处置方式 |
宜家敦促所有消费者立即停止使用 |
| 具体召回措施 |
宜家（中国）投资有限公司将为客户提供全额退货或换货处理。宜家（中国）投资有限公司将公开并广泛地发布产品召回信息，渠道包括宜家官方网站https://www.ikea.cn/，各宜家商场店内沟通，同时购买该产品的宜家会员顾客（需过去五年内在宜家使用宜家会员卡购物过，并保持联系方式仍然正确、有效）会收到有关召回的短信。 |
| 召回负责机构 |
宜家（中国）投资有限公司 |
| 召回联系方式 |
1.宜家官网（https://www.ikea.cn/）在线客服； 2.电子邮箱：CS.CNIKEA@IKEA.COM；也可拨打宜家客服中心400-800-2345进行相关咨询。 |
| 召回进度安排 |
2024年7月17日至2024年10月16日 |
| 其他需要报告的内容 |
无 |
| 其他信息 |
相关用户可以登录国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心网站（ https:// www.dpac.org.cn）或登录上海市市场监督管理局网站(http://scjgj.sh.gov.cn/)，也可以拨打热线电话：010-59799616，021-64854600反映更多缺陷信息。 |
