生产者名称
宜家(中国)投资有限公司
产品名称
IKEA365
+VÄRDEFULL瓦福压蒜器
品牌
宜家IKEA
型号/规格
60163602
生产起止日期
2024年3月至2025年5月
涉及数量
2452件
生产批号/批次
批次号2411到2522
产品描述及外观照片
主体:铝,镀铬
手柄:热塑性弹性体
颜色:黑色
存在的缺陷
因制造原因导致产品在使用过程中可能存在小片金属碎屑脱落的风险。
可能导致的后果
脱落的碎屑有可能与食物一起被误吞,可能对消费者的身体健康造成伤害。
避免损害发生的应急处置方式
宜家敦促所有消费者立即停止使用。
具体召回措施
宜家(中国)投资有限公司将为客户提供全额退货或换货处理。宜家(中国)投资有限公司将公开并广泛地发布产品召回信息,渠道包括宜家官方网站https://www.ikea.cn/,各宜家商场店内沟通,同时购买该产品的宜家会员顾客(需过去五年内在宜家使用宜家会员卡购物过,并保持联系方式仍然正确、有效)会收到有关召回的短信。
召回负责机构
召回联系方式
1.宜家官网(https://www.ikea.cn/)在线客服;
2.电子邮箱:CS.CNIKEA@IKEA.COM;也可拨打宜家客服中心400-800-2345进行相关咨询。
召回进度安排
2025年6月11日至2025年9月10日
其他需要报告的内容
无
其他信息
相关用户可以登录国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心网站( https:// www.dpac.org.cn)或登陆上海市市场监督管理局网站(http://scjgj.sh.gov.cn/),也可以拨打热线电话:010-59799616,021-64854600反映更多缺陷信息。
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