青浦区市场监管局三措并举积极推进特殊食品 “五进”科普宣传

       为进一步营造良好的特殊食品消费市场环境，维护消费者特别是老年人的合法权益，切实提振消费信心，青浦区市场监管局聚焦重点群体，继续深入社区、乡村、校园、商超、网络，开展了形式多样、内容丰富的专项科普宣传活动。

       一是结合各类活动，营造安全消费环境。以“3.15”国际消费者权益日活动为契机，结合2023年上海市食品安全宣传周活动，聚焦“共创食安新发展，共享美好新生活”主题，充分运用横幅、海报、滚动视频等方式，有效发挥建成的食品药品科普宣传站作用，多维度开展保健食品科普宣传，营造安全消费浓厚氛围。聚焦商场、超市、母婴店等重点场所，向群众发放《画说》《2023消费实用宝典》《保健食品消费陷阱防范》等宣传手册。接受群众现场咨询，解答保健食品消费安全热点问题，重点向老年人宣讲保健食品与普通食品、药品的区别以及保健食品常见的欺诈手段，增强消费者安全消费意识和依法维权能力，大力倡导科学健康的消费方式。

       二是线上线下同步，提升社会共治水平。线上线下同步深入开展保健食品“进社区、进乡村、进网络、进校园、进商超”科普宣传活动，向特殊食品经营户宣传普及食品安全法、广告法、反不正当竞争法、消费者权益保护法等法律法规，督促经营户严格落实食品安全主体责任，切实履行有关法律义务，规范经营管理，做好特殊食品专区专柜销售、保健食品消费提示。通过正面引导和案例警示，促进经营户依法诚信经营，杜绝虚假宣传等各类侵害消费者合法权益的行为。以消费维权联络点和放心消费创建活动等为契机，提升辖区保健食品消费安全水平。同时，依托公众诉求处置平台、全国12315、网格化等媒介，进一步畅通线上线下消费投诉举报受理渠道。不断健全多元化消费纠纷调处机制，推动ODR企业建设与微信线上调解，迅捷妥善化解消费纠纷。针对保健食品等消费安全热点，通过限期整改、约谈等方式教育引导企业严格履行法定义务、自觉保障消费者合法权益，切实提振消费信心。

       三是开展立功竞赛，增强科普宣传效果。组织各市场监管所积极参加市局特殊食品安全主题立功竞赛活动，充分动员基层一线监管干部开展科普宣传技能比武，形成科普宣传作品10余件，其中，重固市场监管所创作的《保健食品防诈小故事》被市局微博录用。情景剧《保健食品防诈小故事》、西虹桥市场监管所《如何选购婴幼儿配方乳粉》以及徐泾市场监管所《科普小知识》获得市局优胜奖。金泽市场监管所在开展进校园特殊食品科普宣传活动中，同步制作《保健食品科普宣传进校园》作品，获得市局三等奖。

       ２０２３年以来，青浦区市场监管局开展特殊食品“五进”专项科普宣传活动共计81个，其中进社区34个、进乡村11个、进网络平台4家、进校园15个、进商超17家。青浦区市场监管局将持续开展特殊食品宣传工作，加强对特殊食品市场日常监管和专项清理整治，严厉打击保健食品违法生产经营行为，保障消费者身体健康和合法权益。

 

 

 

发布时间：2023-12-15