关于新修订的《反不正当竞争法》

禁止商业诋毁行为条款解读

（供稿单位：静安区市场监管局）

商业诋毁是最典型的不正当竞争行为之一。商业信誉、商品声誉，是经营者通过守法诚信经营积累起来的良好社会评价，良好的商业信誉、商品声誉意味着更大的竞争优势和更多的交易机会，是经营者赖以生存和发展的无形资产。实施商业诋毁，损害经营者的商业信誉、商品声誉，不仅仅是对经营者名誉权的侵害，更为关键的是向消费者提供了错误信息，干扰了消费者的正常选择，侵害了经营者的竞争优势和交易机会，对整个市场竞争秩序造成严重的破坏。

2019年反不正当竞争法	2025年反不正当竞争法
第十一条 经营者不得编造、传播虚假信息或者误导性信息，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。	第十二条 经营者不得编造、传播或者指使他人编造、传播虚假信息或者误导性信息，损害其他经营者的商业信誉、商品声誉。
2025年修订的《反不正当竞争法》对该条主要作了以下修改：一是，增加了“指使他人”进行商业诋毁的情形；二是，将商业诋毁的对象由“竞争对手”修改为“其他经营者”，扩大了对象范围。

适用本条规定认定商业诋毁，要把握以下要点：

一是商业诋毁的行为主体是经营者。本条所称“经营者”是指从事商品生产、经营或者提供服务的自然人、法人和非法人组织，包括传统商业领域的经营者，也包括通过互联网等信息网络开展经营活动的经营者。

二是商业诋毁的对象是其他经营者。2025年反不正当竞争法将商业诋毁的对象由“竞争对手”修改为“其他经营者”，主要是为了更全面规范有关诋毁行为。一是，经营者生产销售的产品或者服务虽然不相同、不相似，但具备相似的功能、可以相互替代的，也可能构成竞争关系。二是，经营者之间存在争夺消费者注意力、购买力等商业利益冲突的，也可能构成竞争关系。因此，为了适应反不正当竞争实践需要，本次修订将商业诋毁的对象由“竞争对手”修改为“其他经营者”。

三是商业诋毁的行为表现是编造、传播或者指使他人编造、传播虚假信息或者误导性信息。“虚假信息”即内容不真实，与实际情况不符的信息；“误导性信息”是指仅片面陈述部分事实，容易引人误解的信息（涵盖那些虽不完全虚假但通过片面、模糊、歧义性陈述误导公众的信息）。“编造”是指以无中生有、完全虚构、凭空捏造等方式制造与真实情形不符的信息的行为。“传播”是指将编造的不实信息对外传递的行为。“指使”是指通过明示方式，指示他人按其意思行事。有的经营者不直接实施商业诋毁，而是通过指使他人编造、传播虚假信息或者误导性信息的方式进行商业诋毁。

2025年反不正当竞争法明确将“指使他人”编造、传播虚假信息或者误导性信息作为商业诋毁的构成要件，这一规定直指实践中常见的通过第三方机构、网络水军等方式实施商业诋毁的行为，进一步扩大了商业诋毁的责任主体范围，有利于进一步保护经营者的合法权益。

四是商业诋毁的后果是损害其他经营者的商业信誉、商品声誉。商业信誉、商品声誉，反映的是人们对经营者本身以及其提供的商品或者服务的社会评价。其中，商品声誉主要是建立在某种商品或服务质量基础上的信誉。商业信誉的含义则更为广泛，它不但包含商品声誉，而且还包含与商业活动有关的其他因素，例如社会关系、公益形象、企业文化等。良好的商业信誉和商品声誉往往意味着更多的交易机会和更大的竞争优势。损害商业信誉、商品声誉可能造成商业信用降低，导致潜在客源流失、市场竞争力下降程度。

案例简介：

广东省深圳市宝安区人民法院近期审结的一起不正当竞争纠纷案件中，被告B公司在店铺发表声明，暗示市面上存在“假洋货”健身仪，虽未直接点名A公司产品，但所描述的产品特征与A公司产品高度相似。法院认定：B公司虽未直接点名A公司产品，但通过影射贬低对手商品为“假洋货”“崇洋媚外”，引导消费者对A公司产品产生负面认知，降低了A公司在消费者心中的商业信誉，破坏了市场竞争秩序。该声明属于编造误导性信息，构成商业诋毁。

合规建议：

一是完善内部合规机制

（一）建立健全广告宣传、媒体发布、产品比对等内容的内部审查机制；

（二）对市场营销人员、客服人员、公关人员开展专题培训，增强法律意识；

（三）在营销宣传中避免使用未经验证的比较性言论和贬低性表述。

二是规范合作伙伴行为

（一）加强对广告代理商、公关公司、直播机构等合作伙伴的管理和监督在合同中明确约定禁止实施商业诋毁等不正当竞争行为；

（二）不得“指使他人”实施商业诋毁行为。

三是应对被诋毁情况

（一）发现被诋毁时应及时固定证据，包括保存链接、截图、录屏等；

（二）通过12315平台向市场监管部门投诉举报或者选择民事诉讼等法律途径维护自身权益。