上海市市场监督管理局2020年度建议提案办理工作年中报告

上海市市场监督管理局

2020年度建议提案办理工作年中报告

        市市场监督管理局始终坚持把建议提案办理工作作为倾听群众呼声、推进市场监管工作、提升决策施政水平的重要抓手。疫情期间，我局严格按照党中央、国务院和市委、市政府的部署，认真抓好疫情防控及相关建议提案办理工作。具体办理情况如下：

        一、基本情况

        截止8月底，我局共收到并办理本市建议提案179件（另有4件撤案），其中，主办件49件（建议26件、提案23件），会办件130件（建议76件、提案54件），且均已办结。承办内容主要聚焦在“电梯安全”、“食品安全”、“登记注册”等我局职责和“疫情防控”、“消防维权”等民生问题。

        我局主办的49件本市建议提案中，办理结果为“解决采纳”或“解决或采纳”的36件，占73.5%；“正在解决”或“列入计划拟解决”的6件，占12.2%；“留作参考”的7件，占14.3%。其中，依申请公开23件，主动公开26件，主动公开率53.1%。

        二、主要做法

        一是领导重视办理工作。我局领导始终高度重视建议提案办理工作，不仅亲自抓办理要求落实，确定各案责任部门，定期听取办理情况汇报，而且派员参加“两会”现场分理，全力配合市政府办公厅做好各项办理工作。根据《上海市人大常委会办公厅、上海市人民政府办公厅上海市政协办公厅关于做好2020年度建议提案办理工作的通知》要求，推动完善了今年的办理工作规定，进一步明确责任分工，优化办理流程，细化明确各关键节点要求。并在疫情期间，提出要求，克服困难，更快更好地办理，确保会办件1月内办结，主办件3月内办结，疫情相关建议提案2个月内办结。

        二是积极开展“网络”走访工作。由于疫情期间与代表委员面对面的交流机会存在困难，办理人员想办法加强与委员的沟通，特别是有些电话、邮件等达不到沟通效果的，通过微信等互联网工具积极开展多方交流，减少接触风险，实现走访目的。通过网上深入沟通和互动，办理人员和代表委员之间增进了彼此了解和互信，答复内容更具针对性、操作性、合理性，代表委员更满意。

        三是注重成果实际转化。我局一贯注重办理成果向实际工作成效转化。对问题集中度高、代表意见性强的建议提案进行分析研判，对具有可行性、前瞻性、创造性内容的意见建议认真吸收采纳。如1019号代表建议反映的口罩销售问题，我局认真研判，紧急下发《上海市市场监督管理局关于加强零售药店口罩投放供应监管工作的通知》，开展口罩投放供应监管。

        三、下一步工作安排

        在做好建议提案答复工作的基础上，下一步，我局将继续加强以下两个方面的工作：

        一是继续优化办理工作。以办公厅公文对接为契机，在完善建议提案公文要素的同时，积极优化化办理流程。认真解读《上海市人民政府办理市人大代表建议和政协提案办法》中的办理环节和办理要素，并结合我局办理实际，对3个OA办理环节进行了修改，融合办理和发布两大模块，进一步理顺了办理流程、提高了办理效率。

        二是做好办理后续工作。对49件主办件进行梳理，做好后续办理跟踪，特别是办理结果为“正在解决”和“列入计划拟解决”的答复，继续做好跟踪督办，推动答复意见落实到位。同时，进一步加大建议提案公开力度，扩大办理过程透明度，不断提高主动公开率。

 

 

上海市市场监督管理局办公室

2020年9月7日