博士视听系统（上海）有限公司召回部分博士牌低音箱

产品名称

低音箱

品牌

博士

型号/规格

见附件1

生产起止日期

1994年1月1日至2006年4月1日

涉及数量

27,787件

生产批号/批次

见附件1

产品描述及外观照片

受影响产品为2006年4月1日前生产的、作为某些Acoustimass®、Lifestyle®和Companion™家庭影院系统的一部分出售的博士牌低音箱。

受影响的博士牌低音箱（版本1及版本2）的照片如下：

存在的缺陷

低音箱内置的C778和C779电容器在电路板受到压力（例如扭曲或弯曲）时可能会开裂并出现故障。

可能导致的后果

当产品的电源线插在电源插座上时，如果C778和C779电容器发生开裂和故障，可能造成短路，从而使音箱出现过热并引起潜在的热事故，导致产品起火、熔化或造成火灾隐患。

避免损害发生的应急处置方式

立即停止使用该产品并断开其与所有电源的连接。

具体召回措施

因本次召回而从市场退回博士的所有受影响的低音箱适用于以下两种召回措施。消费者可以自行选择其中一种措施。

1. 消费者可以通过免费热线（400-8802-266）联系博士客服中心，博士将免费维修受影响的低音箱。

2. 消费者可以通过免费热线（400-8802-266）联系博士客服中心创建换购订单。

详细召回措施说明见附件2。

召回负责机构

博士视听系统（上海）有限公司

召回联系方式

免费热线：400-8802-266

召回进度安排

2023年8月25日至2024年8月24日

其他需要报告的内容

无

其他信息

相关用户可以登录缺陷产品管理中心网站（www.dpac.org.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC），或登陆上海市市场监督管理局网站（http://scjgj.sh.gov.cn/），也可以拨打热线电话：010-59799616，021-64854600反映更多缺陷信息。